ANÁLISE ESTRATÉGICA DAS ÁREAS DE MARKETING E FINANÇAS NO PROCESSO DE FORMAÇÃO E MANUTENÇÃO DOS PREÇOS: O CASO DA MONTADORA FIAT AUTOMÓVEIS S.A.

Abstract

Quando profissionais de estratégias empresariais definem o preço de um produto, nem sempre levam emconsideração fatores importantes para os consumidores. Diante de tal cenário, é possível pensar nanecessidade de as empresas elaborarem os seus preços baseados em custos, ou na concorrência, ou mesmo,no valor para o cliente. O objetivo desse trabalho é analisar as estratégias utilizadas pelos departamentos deMarketing e Finanças da Fiat Automóveis na formação dos preços de veículos 0 Km. Trata-se de um estudo decaso, onde foram efetuadas entrevistas semi-estruturadas com colaboradores dos departamentos de Marketinge Controle no intuito de relacionar as ferramentas utilizadas para análise e verificar o grau de coerênciaexistente entre as estratégias utilizadas, destacando alguns pontos negativos que contribuem para a destruiçãode valor. O estudo demonstra a visão dos setores envolvidos na formação e manutenção dos preços,apresentando como resultado a importância da sinergia entre esses departamentos..