KOMPETENSI SOFT SKILL APARATUR SIPIL NEGARA DALAM ERA TRANSFORMASI DIGITAL: SEBUAH STUDI PUSTAKA

Abstract

Pemerintah Indonesia merumuskan langkah-langkah percepatan transformasi digital Indonesia dengan berbagai kebijakan dan regulasi. Langkah-langkah ini termasuk di dalamnya pengembangan talenta digital Aparatur Sipil Negara menuju World Class Bureaucracy sesuai dengan program dari Badan Kepegawaian Negara. Untuk mewujudkan hal ini diperlukan keterampilan atau keahlian digital dalam rangka memberikan pelayanan prima yang praktis, mudah, dan berbiaya murah. Oleh karena itu, diperlukan adanya keterampilan Aparatur Sipil Negara terutama keterampilan soft-skill yang mendukung percepatan transformasi digital Indonesia. Paper ini bertujuan untuk menganalisis jenis-jenis keterampilan soft skills yang dibutuhkan oleh Aparatur Sipil Negara di Era Digital. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan metode studi literatur yang didapat kemudian dijadikan bahan analisa. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat 5 (lima) jenis keterampilan soft-skill utama yang dibutuhkan oleh Aparatur Sipil Negara dalam era transformasi digital, yaitu: kepemimpinan digital, kemampuan networking dan kolaborasi, critical thinking, creative problem solving, dan manajemen diri.