TÉCNICAS PARA AVALIAÇÃO DE USABILIDADE EM APLICAÇÕES DE DISPOSITIVOS MÓVEIS: UMA REVISÃO SISTEMÁTICA QUALITATIVA DA LITERATURA

Abstract

Este artigo apresenta uma Revisão Sistemática Qualitativa da Literatura que investiga como estão sendo realizadas as avaliações de usabilidade em aplicações de dispositivos móveis e, se as heurísticas existentes abarcam o contexto das plataformas de streaming de vídeos. Um total de 293 artigos retornaram na Scopus, dos quais 10 artigos possibilitaram responder as nossas questões. Concluímos que as avaliações de usabilidade em aplicações de dispositivos móveis estão sendo realizadas por associação de diretrizes distintas que dão origem a um novo conjunto de heurísticas mais específico ou por avaliação heurística que acaba por resultar na elaboração de diretrizes ou orientações específicas.