… der Spitze, die auch als Kamineffekt bezeichnet wird: Alle Entscheidungen müssen „über … und entscheidungsvorbereitend tätig sind, jedoch niemals selbst eine bindende Entscheidung treffen … Im nächsten Schritt werden die Potenziale für die Prozessverbesserung identifiziert …
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Ahrend, K.-M. (2020). Ergebnismanagement und Restrukturierung. In Beteiligungsmanagement (pp. 409–450). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-60588-2_11
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