Technologie-mediierte Einstellungsinterviews: Ein Überblick über Befunde und offene Fragen

Abstract

Dieser Beitrag der Zeitschrift Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) fasst bisherige Forschung zu technologie-mediierten Interviews zusammen und gibt darauf aufbauend Empfehlungen für weitere Forschung und die Praxis. Durch die Digitalisierung und den technologischen Fortschritt hat sich auch die Art und Weise verändert, wie Vorstellungsgespräche geführt werden. Technologie-mediierte Alternativen zu klassischen Face-to-Face-Interviews haben sich in der Personalauswahl teilweise etabliert. In unserem Artikel wollen wir einen Überblick über den bisherigen Stand der Forschung zu solchen technologie-mediierten Interviews geben. Dabei hat sich gezeigt, dass Bewerber in den meisten Formen von technologie-mediierten Interviews schlechter abschneiden und diese auch schlechter akzeptieren als FTF-Interviews. Die Gründe für diese Unterschiede sind jedoch weitestgehend ungeklärt. Zudem wird die Validität von verschiedenen Formen der Interview-Durchführung beleuchtet. Abschließend benennen wir wichtige Forschungslücken und leiten auf Basis bisheriger Ergebnisse Empfehlungen für die Praxis ab.This article in the journal Gruppe. Interaktion. Organisation. (GIO) summarizes previous research on technology-mediated interviews and gives recommendations for further research and practice. Digitalization and technological progress have changed the way how selection interviews are conducted. Technology-mediated alternatives to traditional face-to-face-(FTF-)interviews have been established to some extent for quite a while in personnel selection. In our article we want to give an overview of the current state of research on such interviews. It has been found that applicants in technology-mediated interviews perform worse and also accept them less well than FTF-interviews. However, the reasons for these differences are largely unknown. Furthermore, the validity of different forms of conducting interviews is examined. Finally, we describe important research gaps and offer recommendations for practice on the basis of the available research.