A Inteligência Competitiva modelando o Sistema de Informação de Clientes - Finep

Abstract

A Finep, cuja missão é « fazer da ciência e tecnologia instrumentos para construir o futuro do Brasil », necessita hoje de um sistema de informação modelado para atender, ao mesmo tempo, os clientes que buscam financiamento e a sociedade/comunidade de C&T, enquanto atores do desenvolvimento, de onde novas demandas de financiamento são apresentadas. Este estudo propõe um sistema de informação de clientes pautado nos componentes da inteligência competitiva, para que a empresa Finep desempenhe, cada vez melhor, a sua missão de apoio financeiro à área de C&T, orientando as próprias demandas com base no movimento dos diversos setores inseridos nesse mundo globalizado e gerenciando melhor suas operações contratadas. O Sistema de Informação de Cliente para a Finep, uma vez em funcionamento, constituir-se-á também em suporte para a estruturação de uma unidade de inteligência competitiva, a fim de apoiá-la nas ações inerentes à execução de seu negócio, dos planos de negócio de suas unidades e na sustentação de suas vantagens competitivas.FINEP business is supporting Science and Technology as the tools for building the future of Brazil, therefore it demands na information system modelled to attending, both, his customers loking for investment and the technicians responsibles for the scientific and technologic development , from where are emerging the new financing demands. This article present a n Information System for Customers -FINEP shaped in the Competitive Intelligence components in order to allowing FINEP to move through data-intensive enviroment and targeting the investment in science and technology acording to the strategies of the competitve arena, nowadays. The Information System will yield FINEP toward a dedicated office inside the company and enhancing its goals.