Algumas contribuições da análise institucional para estudar as relações entre os serviços públicos de saúde e a sua clientela

Abstract

Neste artigo expus as contribuições que a linha teórica da análise institucional pode dar para o estudo das inter-relações entre os serviços públicos de saúde, a enfermagem e a sua clientela. Essa linha teórica possui instrumentos que podem não só ampliar a autonomia dos clientes e profissionais como melhorar a qualidade dos serviços prestados. A metodologia adotada foi problematizar primeiramente a questão teórica, através desse ensaio feito a partir dos pressupostos, conceitos e noções do Movimento Institucionalista analisados por Gregório Baremblitt.This article points out the contributions that the theory of institutional analysis can give on the study of the inter-relations between state health services and its clintele. This theoretical model has instruments that can increase the autonomy of clients and professionals, as well as improve the quality of the services provided. The methodology adopted questions the theoretical model through this essay which adopted pressupositions, concepts and ideas from the Institutionalist Movement by Gregorio Baremblitt.En el artículo expongo las contribuciones que la línea teórica del análisis institucional puede dar para el estudio de las interrelaciones entre los servicios públicos de salud, la enfermería y su clientela. Dicha línea teórica posee instrumentos que pueden no sólo ampliar la autonomía de los clientes y profesionales como también mejorar la calidad de los servicios prestados. La metodología adoptada trata de, primeramente, problematizar la cuestión teórica a través de ese ensayo hecho a partir de los presupuestos, conceptos y nociones del Movimiento Institucionalista que son analizados por Gregorio Baremblitt.