El marketing digital en las microempresas familiares de Guayaquil en la postpandemia

Abstract

En Ecuador, las microempresas son fundamentales para el desarrollo de su sociedad, debido a que muchas de las organizaciones mantienen este esquema. Las familias buscan generar el emprendimiento apostando a sus habilidades para generar el crecimiento económico dentro de la misma. Por tanto, el objetivo de esta investigación es analizar el marketing digital en las microempresas familiares de Guayaquil en la postpandemia. La metodología aplicada en el desarrollo de la investigación es de carácter cuantitativo con un diseño no experimental, con tipo de investigación de campo y niveles descriptivo y explicativo. La muestra fue de 382 microempresas familiares las cuales están comprendidas en los sectores económicos más importantes como son el comercio, manufactura, servicios y agricultura, ganadería, silvi-cultura y pesca. Se tiene que las microempresas familiares de Guayaquil no conocen la importancia del marketing digital como mecanismos para incrementar y desarrollar la sustentabilidad de estas organizaciones. Este desconocimiento incide directamente en la implementación de la misma, pero al conocer su importancia desean aplicar sus estrategias para poder captar más clientes o usuarios y así incrementar el rendimiento económico. Como conclusión se deben adoptar nuevas tendencias para la supervivencia de las microempresas en este mercado exigente, donde el comercio electrónico ha ganado terreno permitiendo poder mostrar sus productos, innovar, y aumentar sus ingresos económicos, lo que conlleva a un crecimiento y fortalecimiento de sus ventas.