Utiliser une base de données en organisation

Abstract

Cet article traite des bases de données dans les organisations hiérarchisées sous l’angle de l’activité de travail qu’elles imposent et de leur valeur variable d’instrument pour l’accomplissement de l’activité de travail. Dans une grande entreprise ayant mis en place un dispositif d’accompagnement des mobilités d’agents tenus de changer de poste, une base de données des dossiers des individus accompagnés est développée. Les conseillers pour la mobilité qui doivent l’utiliser sont incités à y voir un outil utile à leur activité. En réalité, pour ce qui est de leur activité, ils ne prêtent pas valeur d’instrument à cette application qu’ils perçoivent comme poursuivant principalement un objectif de traçabilité. La coopération à l’égard de l’outil (le fait qu’ils renseignent les données demandées) se réalise sur la base de l’idée que cela a valeur d’instrument pour les services centraux.