Comunicação como instrumento de enfermagem no cuidado interpessoal do usuário

Abstract

O objetivo é realizar um levantamento sobre os achados científicos quanto ao uso da comunicação como instrumento de enfermagem no cuidado interpessoal do usuário no período de 2015 a 2019. Realizou-se uma busca nas bases de dados BVS, Science Direct, Scopus e Pubmed. Selecionaram-se artigos na íntegra; em português, inglês e espanhol; publicados entre 2015 a 2019. Utilizou-se o CASP para análise de elegibilidade dos estudos, analisando-os de maneira descritiva. Os termos de pesquisa utilizados foram: “comunicação”, “relações interpessoais” e “enfermagem”. Treze artigos foram selecionados para este estudo.  Mostrou-se, pelos resultados desta revisão, que o uso da comunicação pode influenciar positivamente no cuidado de enfermagem, com a explicitação de alguns elementos que efetivam a comunicação interpessoal entre os profissionais e o usuário, além de demonstrar que existem desafios e obstáculos encontrados pelos profissionais para efetivá-la, mas que podem ser superados pela adoção de ações e medidas necessárias na prática assistencial.