Sistem Pendukung Keputusan Pemilihan Hotel Di Kota Pontianak Menggunakan Metode Analytical Hierarchy Process (AHP)

Abstract

Hotel adalah salah satu fasilitas penunjang pariwisata, kota pontianak menyediakan banyak hotel-hotel yang tersebar di berbagai lokasi dengan beragam kelas hotel, tarif kamar, dan beragam fasilitas. Keragaman hotel membuat wisatawan bingung dalam menentukan hotel yang sesuai keinginan. Pemilihan hotel sangat dipengaruhi oleh tujuan dan kebutuhan dari pengunjung. Selain itu lokasi strategis dan suasana yang nyaman juga menjadi pertimbangan, kurangnya informasi tentang hotel menjadi salah satu masalah bagi pengunjung ketika datang ke suatu kota untuk menentukan hotel yang diinginkan. Untuk membantu dalam pemilihan hotel yang sesuai dengan keinginan pengunjung, maka dibutuhkan sebuah sistem pendukung keputusan (SPK). Dengan adanya sistem pendukung keputusan maka pengunjung dapat menentukan hotel sesuai yang diinginkan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu metode Analytical Hierarchy Process, metode AHP merupakan salah satu metode yang baik dalam melakukan pencarian alternatif terbaik. Pemilihan metode AHP dikarenakan pada metode ini suatu masalah kompleks dan tidak terstruktur dipecahkan ke dalam kelompok-kelompoknya, kemudian kelompok-kelompok tersebut diatur menjadi suatu bentuk hirarki. Penelitian yang dilakukan menghasilkan sistem pendukung keputusan guna membantu wisatawan menentukan hotel yang diinginkan.