Einsatz und Pilotierung mobiler Serviceroboter zur Unterstützung von Dienstleistungen in der stationären Altenpflege

Abstract

In diesem Beitrag werden die Erfahrungen und Besonderheiten der Pilotierung mobiler Serviceroboter in einer stationaren Pflegeeinrichtung dargestellt. Der Hintergrund stellt das vom BMBF geforderte Projekt WiMi-Care dar. Die Hauptzielsetzung des Verbundvorhabens WiMi-Care war die Herstellung und Optimierung des Wissensaustauschs, um eine nutzerzentrierte Technikentwicklung im Pflegesektor zu ermoglichen. Durch die Anwendung des Szenariobasierten Designs konnte ein intensiver Wissenstransfer verwirklicht werden, im Rahmen dessen mehrere iterative Schleifen zwischen den Anwendern (Pflegekrafte und Bewohner einer stationaren Pflegeeinrichtung) und den Entwicklern mobiler Serviceroboter durchlaufen wurden. Die Pilotierung stellte dabei einen zentralen Arbeitsschritt fur die Verwirklichung einer auf die Besonderheiten von Pflegedienstleistungen ausgerichteten Technikentwicklung dar.