… processes will be aligned and understood by everyone in the business or organization … die einzelnen Prozessschritte und Informationen sowie die Genehmigung von Entscheidungen und Abläufen … werden sollte, da an diesem Punkt eine wichtige Entscheidung getroffen werden …
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Aengenheyster, S. (2019). Prozesse als Mediator für Kommunikation und Partizipation – Zwei praktische Beispiele für die kreative Anwendung von Prozessmodellierung. In Praxishandbuch IT-Kommunikation (pp. 35–47). Springer Berlin Heidelberg. https://doi.org/10.1007/978-3-662-57965-7_2
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