Implikationen der Digitalisierung für die Organisation

Abstract

Insgesamt gesehen erwartet der AK Organisation, dass die Digitalisierung mit erheblichen, zum Teil gravierenden Änderungen in der Organisation von Unter- nehmen verbunden sein wird. Obwohl Vieles, was heute unter dem Stichwort „Digitalisierung“ diskutiert wird, bereits in den 80er und 90er Jahren themati- siert, umgesetzt und beforscht wurde (man denke etwa an die Diskussion von Telearbeit, des papierlosen Büros, Electronic Data Interchange u.Ä.), so besteht ein wichtiger qualitativer Unterschied der aktuellen Entwicklung darin, dass sie in vielen Bereichen zu einer erheblichen Beschleunigung, zu einer noch stärke- ren informationellen Integration der Geschäftsprozesse, zu einer stärkeren Ver- netzung im und zwischen Unternehmen sowie zu grundlegenden Veränderungen von Geschäftsmodellen und damit der Wettbewerbsstruktur geführt hat. Dies verändert die Bedingungen, unter denen Arbeit heute in Unternehmen organi- siert wird. Trotz der durch die Digitalisierung ermöglichten und erforderlichen Verän- derungen dürfte die von Kippenberger geprägte These, „Technology changes, economic laws don’t“66 , ihre Berechtigung für den Bereich der Unternehmensor- ganisation auch in der Digitalen Wirtschaft wahren. Die Organisationsforschung steht der These eines technologischen Determinismus schon lange skeptisch gegenüber.67 Anstatt eines technologischen Determinismus vertreten Viele viel- mehr die These, dass Entscheidungsträger erhebliche Wahlfreiheit dahingehend besitzen, mit welchen organisatorischen Gestaltungslösungen sie auf die Chan- cen und Risiken einer neuen technischen Entwicklung reagieren.68 Die Digi- talisierung wird daher wahrscheinlich viele unterschiedliche organisatorische Gestaltungsformen nach sich ziehen.