Gestão de riscos e segurança do paciente: mapeamento dos riscos de eventos adversos na emergência de um hospital de ensino

Abstract

Este estudo tem por objetivo identificar o risco de desenvolvimento de eventos adversos na emergência de um hospital de ensino. Trata-se de uma pesquisa descritiva, transversal e quantitativa, desenvolvida na emergência de um hospital de ensino público no estado do Ceará. A população investigada constituiu-se de 163 pacientes e a coleta de dados foi realizada diariamente durante os três turnos de domingo a domingo durante o mês de julho de 2017, por observação participante e entrevista com os pacientes a partir de instrumento estruturado. Com relação aos dados sociodemográficos verificou-se a predominância de pacientes do sexo masculino (65%). A idade variou de 18 a 94 anos, com predominância na faixa etária de 50 a 69 anos (32,5%). No tocante aos riscos para eventos adversos, foram nomeados os quatro tipos predominantes quanto ao risco de se desenvolverem na unidade em estudo: risco de flebite (82,8%), risco de quedas (26,9%), risco de broncoaspiração (39,2%) e risco de lesões por pressão (58,8%). Este estudo permitiu concluir que a identificação de riscos é fundamental para a prevenção de eventos adversos nos serviços hospitalares, sendo uma prática importante para qualificar a assistência e impedir que o paciente desenvolva algum dano durante o período intra-hospitalar. Palavras-chave: serviço hospitalar de emergência, segurança do paciente, cuidados de enfermagem, qualidade da assistência à saúde.