La confianza y su incidencia en los grupos de interés

Abstract

Resumen El presente artículo explora postulados de diversos autores con rela-ción al tema de la incidencia de la confianza como intangible en las relaciones de las organizaciones con los diferentes grupos de interés; de manera que se puedan discurrir sobre sus posturas en el contexto organizacional. Introducción En la actualidad, las organizaciones enfrentan un entorno más global en donde deben estar preparadas para los cambios culturales, la competitividad, la innovación y la comunicación, con el fin de crear modelos que permitan dinamizar el talento y puedan ofrecer mejores servicios. Para el cumplimiento de este objetivo, las empresas deben incluir a todos los grupos de interés dentro de una interacción activa