Penerimaan Masyarakat Terhadap Sistem Perdagangan Elektronik di Makassar

Abstract

Abstrak Sistem perdagangan elektronik ( e-commerce) adalah suatu sistem yang baru berkembang beberapa tahun belakangan ini. E-commerce merupakan inovasi teknologi yang sedang diimplementasikan kepada masyarakat. Agar dapat berjalan sesuai keinginan penggunanya, maka perlu dilakukan penilaian terhadap tingkat penerimaan pengguna terhadap sistem ini. Penelitian ini melakukan penilaian penerimaan masyarakat terhadap sistem e-commerce dengan menggunakan Technology Acceptance Model (TAM). Penelitian ini melakukan survey terhadap 178 orang di Makassar yang dipilih secara acak. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat penerimaan masyarakat terhadap sistem e-commerce­ di Makassar sudah “Tinggi”. Dari empat aspek penilaian dalam model TAM,  dua aspek utama yaitu persepsi terhadap kemudahan pengunaan dan persepsi terhadap manfaat/kegunaan, berada pada tingkat “Tinggi” sedangkan dua aspek lainnya yaitu sikap dan keinginan untuk menggunakan e-commerce masih berada pada tingkat “Sedang”. Abstract E-commerce is a new technological innovation developed in recent years that is being implemented to the public. To be user oriented, there should be an assessment of the level of user acceptance of these systems. This study assesses community acceptance of e-commerce systems by using the Technology Acceptance Model (TAM). This study surveyed 178 people in Makassar randomly selected. The results showed that the level of public acceptance of e-commerce in Makassar is "High". Four aspects in the TAM model has assessed, two main aspects, namely the Perceived Ease of Use and Perceived Usefulness, are at the "High" level, while the other two aspects, namely the Attitude Toward Using and Intention to Use are still at the "Medium" level.