COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: UM ESTUDO DE SATISFAÇÃO DE SECRETÁRIOS EXECUTIVOS NO ESTADO DO RS

Abstract

Com o avanço da Globalização e o aumento da busca por bons resultados, o ser humano precisa, cada vez mais, de algo que o faça perseguir seus objetivos e os de sua empresa. Em todo este contexto de melhorias contínuas, o empregado busca o melhor para a organização demonstrando dedicação ao seu trabalho, e esta, por sua vez, deve demonstrar o reconhecimento deste colaborador. Em função deste contexto, vê-se a importância de se estudar o comportamento humano no trabalho, onde pode-se identificar quais são os pontos importantes neste processo no contraponto da organização versus colaborador. A Secretária Executiva tem entra neste contexto, pois ao trabalhar com várias pessoas, não somente chefia, seu comportamento deve ser analisado para que esta possa melhorar e agregar valor ao seu trabalho diário, bem como nas decisões que deverá tomar. Este estudo visa mostrar, através de um estudo realizado com Secretárias Executivas, em uma pesquisa onde utilizou-se o método quantitativo descritivo com análise no método Survey sendo as respostas obtidas através do questionário onde foi possível obter um maior conhecimento do comportamento humano no trabalho da Secretária Executiva.