ANÁLISE DO CICLO DE VIDA DO PRODUTO EM UMA INDÚSTRIA DE ISOPOR®

Abstract

Este estudo analisou o ciclo de vida do produto EPS, mais conhecido como isopor®, e buscou conhecer a percepção de seus clientes em relação ao produto. O estudo de caso foi bibliográfico e exploratório com corte transversal no mês de setembro de 2011. Foram pesquisados 40 clientes da empresa enquadrados na classe A segundo a Classificação de Pareto, relacionada ao faturamento total da empresa no período de 01 de agosto de 2010 a 31 de agosto de 2011. Os dados foram obtidos por meio de entrevista não estruturada aplicada ao gerente de produção e também por meio de aplicação de um questionário, adaptado do modelo VAPERCOM, composto por quatro conjuntos de perguntas fechadas de múltipla escolha com alternativas pré-estabelecidas. Os dados são apresentados por meio de gráficos e tabelas, quanti e qualitativamente. No que se refere à classificação da empresa na Análise do Ciclo de Vida do produto (ACV), seu produto possui forte característica ecologicamente correta nas etapas processo de produção, utilização do produto e pós-utilização do produto e, fraca característica ecologicamente correta nas etapas matéria prima e descarte do produto. Quanto à percepção de seus clientes, constatou-se que os mesmos possuem frequente preocupação em todas as cinco etapas da ACV.