Lógica difusa para la toma de decisiones y la selección de personal

Abstract

Este trabajo de investigación se enfoca en la lógica difusa. Identifica de qué manera sirve para la selección de personal y qué publicaciones relevantes existen acerca de su efectividad en el escenario empresarial. La revisión realizada se llevó a cabo a partir de una búsqueda en bases de datos especializadas. Se encuentra que la fuzzy logic puede ofrecer al proceso de selección de personal algo de certidumbre, en particular en la toma de decisiones que lo acompaña. Puede contribuir también en el proceso de identificación de la persona más adecuada para realizar un conjunto de actividades, de acuerdo, además, consu perfil psicológico. Su uso ayuda, en efecto, a disminuir la ambigüedad y la subjetividadinherentes a la decisión en estos procesos. Esto, dado que los resultados de las pruebaspsicométricas y de las entrevistas no son discrecionales, ellas se acompañan, usualmente,de múltiples criterios de asignación de valor. This research focuses on fuzzy logic. It identifies how it can be used for the selection ofpersonnel and the relevant publications on its effectiveness on the entrepreneurial context.The review was carried out from a search in specialized databases. It has been found thatfuzzy logic can provide a degree of certainty to the personnel selection process, in particularin the decision making accompanying it. It can contribute to the identification processof the most appropriate person to carry out a series of activities according, in addition, tothe respective psychological profile. In fact, its use helps to reduce ambiguity and subjectivityinherent in decisions in these processes, since the results of the psychometric tests andinterviews are not discretional, they are usually accompanied by multiple value assignmentcriteria. Este trabalho de pesquisa foca-se na lógica difusa. Identifica de que maneira serve paraa seleção de pessoal e que publicações relevantes existem acerca de sua efetividade nocenário empresarial. A revisão realizada se levou a cabo a partir de uma busca em bases dedados especializadas. Encontra-se que a Fuzzy Logic pode oferecer ao processo de seleçãode pessoal algo de certeza, em particular, na tomada de decisões que o acompanha. Podecontribuir também no processo de identificação da pessoa mais adequada para realizar umconjunto de atividades, de acordo, além, com o seu perfil psicológico. Seu uso ajuda, emefeito, a diminuir a ambiguidade e a subjetividade inerentes à decisão nestes processos.Isto, dado que os resultados das provas psicométricas e das entrevistas não são discricionais,elas acompanham-se, usualmente, de múltiplos critérios de atribuição de valor.