Nivel de satisfacción laboral según la categoría laboral

Abstract

Citar: Cabello-­-Espada, E.M., Algarra-­-Costela, M., Diaz-­-Arrabal, P.R. & Olmo-­-Collado, D. (2015). Nivel de satisfacción laboral según la categoría laboral. ReiDoCrea, 4, 200-­-205. http://hdl.handle.net/10481/37148 Resumen: El presente estudio pretende averiguar cómo la estatus profesional influye en el nivel de satisfacción de los propios trabajadores. Las hipótesis de partida predecían que los trabajadores pertenecientes a un alto estatus profesional mostrarían niveles más elevados de satisfacción, mientras que aquellos pertenecientes a un estatus más bajo mostrarían menor satisfacción. Por otra parte, se esperaba que los trabajadores de alto estatus expresaran un nivel más alto de satisfacción en los tres factores (Supervisión, Ambiente Físico y Prestaciones) que comprenden el Cuestionario de Satisfacción Laboral S-10/12 (Meliá y Peiró, 1998). Para poner a prueba las hipótesis se seleccionó una muestra compuesta por 25 profesores universitarios y 25 profesionales del ámbito hostelero. Los resultados encontrados fueron en la dirección señalada por las hipótesis antes expuestas, aunque las diferencias no fueron significativas en ninguno de los casos. Palabras clave: Satisfacción Profesional | Estatus Profesional LABOR SATISFACTION ACCORDING HIGH OR LOW JOB STATUS Abstract: One of the most interesting research areas in Psychology of work is the one referring to job satisfaction. The main purpose of this study is to reveal how occupational status can influence in job satisfaction. Our hypotheses argue that people with a high occupational status will have a higher level of job satisfaction while people with a low occupational status will have a lower level of job satisfaction. In addition, we think that workers with a high occupational status will have a higher level of satisfaction in the three factors (Supervision, physical environment and benefits) included in the S-10/12 Job Satisfaction Questionnaire (Meliá, & Peiró, 1998). In order to prove our hypotheses we selected a sample of 25 university professors and 25 workers of the hotel sector were selected. The results were in the same direction of the hypothesis exposed previously, but there were not statistically significant differences. Introducción La satisfacción en el trabajo es uno de los conceptos más antiguos de la psicología del trabajo y, al mismo tiempo, uno de los más controvertidos (Bell y Weaver, 1987). Muñoz (1990) definió el término satisfacción-insatisfacción de la siguiente manera: "Sentimiento que experimenta un sujeto por el hecho de realizar un trabajo determinado en un ambiente dado, dentro del ámbito de una empresa y por el que recibe una serie de compensaciones". La satisfacción laboral viene dada por diversos factores, entre ellos, las condiciones de trabajo. Duro (2013) describe las condiciones de trabajo (CT) como propiedades del trabajo-llámense estímulos o unidades de información-, que causan una respuesta en el trabajador o desencadenan una actuación por su parte. De esta manera, las CT necesariamente anteceden, explican y sirven para comprender la vivencia del trabajo que tenga el trabajador. Si éstas no son las adecuadas, se producirá un desajuste entre trabajador y trabajo provocando la correspondiente insatisfacción laboral. Todos estos componentes de la satisfacción laboral están relacionados con la posición ocupada dentro de la jerarquía. De esta forma, personas con alta categoría laboral poseerán un mayor nivel de satisfacción, puesto que disfrutarán de mejores