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Hilgert, M., & Moormann, J. (2008). Modellierung und Bewertung von Schnitten in unternehmens-übergreifenden Geschäftsprozessen. In Outsourcing in Banken (pp. 211–234). Gabler Verlag. https://doi.org/10.1007/978-3-8349-9677-0_12
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