In diesem Abschnitt werden der Einsatz, die Eignung und die Nutzung von IT-Kennzahlen behandelt. Anhand von Prüfkriterien können Kennzahlen auf Tauglichkeit überprüft werden.
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Gadatsch, A. (2016). IT-Kennzahlen (pp. 37–43). https://doi.org/10.1007/978-3-658-13580-5_6
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