Polaridades vivenciadas por enfermeiros no uso das habilidades sociais em um centro de tratamento de queimados

Abstract

As habilidades sociais estão relacionadas ao comportamento do repertório do indiví­duo para lidar com as demandas interpessoais, no caso de enfermeiros que atuam em unidades de queimados, esta habilidade é de extrema importância para poder controlar a rotina cotidiana. O estudo teve como objetivo compreender as polaridades vivenciadas por enfermeiros no uso das habilidades sociais em um centro de tratamento de queimados. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, tipo estudo de caso, desenvolvida em um centro de tratamento de queimados do Brasil, com seis enfermeiros. Utilizou-se entrevista semiestruturada. Os dados foram transcritos e tratados pela análise de conteúdo. Identificaram-se como polaridades: Forças motrizes, subdividida nas subcategorias "˜Facilitadores pessoais"™ (flexibilidade, experiência profissional, tempo de atuação na equipe, criação de ví­nculos e liderança participativa) e "˜Facilitadores relacionados ao paciente"™ (longo perí­odo de internação); Forças deletérias, com as subcategorias "˜Dificultadores pessoais"™ (habilidades sociais deficitárias do enfermeiro e enfrentamento da dor e da morte) e "˜Dificultadores relacionados ao paciente"™ (demanda fí­sica gerada pelas especificidades do cuidado ao queimado e comorbidades psiquiátricas). Conclui-se que a compreensão das forças motrizes no uso das habilidades sociais e dos obstáculos deste processo fornece subsí­dios para potencializá-las e criar estratégias para superá-los, respectivamente.Palavras-chave: enfermagem, unidades de queimados, relações interpessoais, relações enfermeiro-paciente, serviço hospitalar de enfermagem