O impacto da informação existente no SIGADAER na gestão do conhecimento

Abstract

Introdução: O objetivo desta pesquisa científica focou na identificação da influência da informação existente no SIGADAER (Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos da Aeronáutica) na geração de conhecimento em uma Organização Militar (OM) estratégica da Força Aérea Brasileira (FAB). O sistema foi implantado na Organização em agosto de 2010, sendo utilizado como o padrão na tramitação de documentos informatizados na Instituição. Método: Quanto à metodologia, essa pesquisa classifica-se como descritiva, pois descreve o comportamento dos usuários no que tange à utilização da informação e sua consequente geração de conhecimento. Utilizou-se, como instrumento de coleta de dados, um questionário dividido em dois Grupos: I – Critérios de escolha do usuário e II – Geração de conhecimento. A amostra foi constituída por quarenta oficiais superiores. A quantidade de respondentes resultou em vinte e nove militares, ou seja, 72,5% da amostra. Após a coleta de dados, realizou-se a análise fundamentada no referencial teórico da pesquisa científica: Modelo do valor agregado da informação e Espiral do conhecimento. Resultados: Foram agrupados de acordo com a escala de Likert com 5 itens, divididos em três grupos: percepção positiva (concordo totalmente e concordo parcialmente), percepção negativa (discordo totalmente e discordo parcialmente) e percepção neutra (não concordo e nem discordo). Os resultados sinalizaram que a informação existente no sistema possui valor agregado e que pode ser utilizada como matéria-prima na geração de conhecimento explícito e tácito da Organização, auxiliando na tomada de decisão. Conclusão: A pesquisa reforça o aspecto estratégico do compartilhamento de conhecimento corporativo.