GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS INTEGRADA À TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – ABORDAGEM QUALITATIVA EM UM GRUPO EMPRESARIAL BRASILEIRO

Abstract

A moderna gestão da cadeia de suprimentos teve grande impulso com o advento da tecnologia da informação e com o desenvolvimento dos sistemas de informação, tornando-se mais bem planejada e integrada, possibilitando um melhor controle e gestão dos processos. Nesta pesquisa demonstra-se o quanto esta integração é importante para evolução da Supply Chain Management (SCM). O objetivo geral desse trabalho foi demonstrar a importância da tecnologia da informação e sistema da informação na SCM, apresentando o modelo que foi implantado para a melhoria da integração entre as empresas. Os objetivos específicos ficaram assim sequenciados: descrever a cadeia de suprimentos; demonstrar a importância da tecnologia da informação e sistemas de informação; abordar a tecnologia da informação e sistemas de informação na cadeia de suprimentos; relatar os impactos da automatização da cadeia de suprimentos e discorrer sobre a aplicação da tecnologia da informação na cadeia de suprimentos de um grupo empresarial brasileiro. O presente trabalho seguiu uma abordagem qualitativa com caráter exploratório e descritivo e a metodologia empregada foi a da pesquisa bibliográfica, que utilizou a análise de referências teóricas publicadas em livros, artigos científicos e documentos. Ao final desse trabalho foi possível avaliar que a Tecnologia da Informação vem atuando como forte aliada na evolução da SCM na busca da redução de custos e no enfrentamento da competitividade.