Correlation between satisfaction aspects and the work of speech therapists of a hearing health care network

Abstract

ABSTRACT Purpose: to correlate aspects involved in the satisfaction of speech therapists with the work in the Hearing Health Care Network regarding human resources policy, provided assistance and communication relationships. Methods: an analytical observational cross-sectional study, consisting of 27 speech therapists connected to the Hearing Health Care Network. A structured questionnaire was used as the collection instrument. A descriptive analysis of the frequency distribution of all categorical variables and analysis of the measures of central tendency and of dispersion of the continuous variables were made. The Spearman correlation coefficient was used for the correlation analysis. Results: the analysis revealed a positive correlation with statistical significance of moderate magnitude between the following items: “human resources policy" and "wage policy," "performance perspective" and "communication"; "activities performed" and "physical space", "wage policy", "performance perspective" and "work routine"; "agenda" and "physical space" and "work routine". Conclusion: the study showed the influence of the human resources policy, the assistance provided and the communicative relations in the satisfaction with the job of Speech Therapists of a Hearing Health Care Network. In addition, it presented advances in analyzing a poorly addressed network.RESUMO Objetivo: correlacionar aspectos envolvidos na satisfação de fonoaudiólogos com o trabalho na Rede de Atenção à Saúde Auditiva, tendo como referência política de recursos humanos, assistência prestada e relações comunicativas. Métodos: estudo observacional analítico transversal, composto por 27 fonoaudiólogos da Rede de Atenção à Saúde Auditiva. Como instrumento de coleta foi utilizado questionário estruturado, aplicado sob a forma de entrevista. Foi realizada análise descritiva da distribuição de frequência de todas as variáveis categóricas e análise das medidas de tendência central e de dispersão das variáveis contínuas. Para a análise de correlação utilizou-se o coeficiente de correlação de Spearman. Resultados: as análises revelaram correlação positiva com significância estatística de magnitude moderada entre os seguintes itens: “política de recursos humanos” com “política salarial”, “perspectiva de atuação” e “comunicação”; “atividades desenvolvidas” com “espaço físico”, “política salarial”, “perspectiva de atuação” e “rotina de trabalho”; “agenda” com “espaço físico” e “rotina de trabalho”. Conclusão: o presente estudo permitiu verificar a influência da política de recursos humanos, da assistência prestada e das relações comunicativas na satisfação com o emprego de fonoaudiólogos de uma Rede de Saúde Auditiva. Além disso, apresentou avanços ao analisar uma Rede pouco abordada.