PENGARUH PENGGUNAAN SISTEM INFORMASI AKADEMIK BERBASIS WEB TERHADAP TINGKAT PELAYANAN MAHASISWA

Abstract

Penggunaan web akademik STIEB Perdana Mandiri saat ini masih jauh yang diharapkan, selain kerena masih diperlukannya perbaikan dan pengembangan, informasi mengenai tersedianya sistem informasi ini pun masih kurang agar sistem informasi ini dapat memberikan manfaat terutama bagi kegiatan akademik mahasiswa maka perlu diketahui faktor-faktor yang mempengaruhi web akademik. Penelitian ini menggunakan teori model Technology Acceptance Model (TAM), model Delon dan McLean (D&M) dan faktor sosial, Jumlah populasi sebanyak1055 mahasiswa, sampel yang diambil sebanyak 290 mahasiswa, Teknik pengambilan sampel menggunakan stratifield probability sampling dan penggolahan data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan software SPSS 20 dan AMOS 22 kuesioner yang diseber sebanyak 320 kuesioner yang diisi dengan benar sebanyak 315 untuk diolah lebih lanjut. Hasil pengolahan menunjukan bahwa dari hasil 9 kontruk yaitu Perceived of usefulness (PU), Percieved Ease of Use (PEU), Attitude Behavior (ATU), Behavioral Intention (BI), System Quality (SQ), Information Quality (IQ), Service Quality (SRQ), Social Factor (SF) kontuk dan 13 hipotesis, 9 kontuk yang diolah terdapat hipotesis yang diterima yaitu 8 hipotesis dan 5 ditolak, kemudian dilakukan proses trimming, dihasilkan 8 kontruk (PU, PEU ATU, BI, SQ, SRQ,SF), 8 hiptesis yang diterima dan 5 hipotesis yang ditolak.