Abstract
Was ist eigentlich eine Krise, welche Ursachen können ihr zugrunde liegen, in welchen Formen kommt sie auf uns zu? Wie verändert sich die Krisenkommunikation angesichts des digitalen Wandels? Theorie gepaart mit einer kleinen Krisenchronologie der Causa...
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Fiederer, S., & Ternès, A. (2017). Definition und Gesichter von Krisen. In Effiziente Krisenkommunikation – transparent und authentisch (pp. 11–33). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-14420-3_2
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