Agenten und Avatare sind viel versprechende und gegenwärtig sehr populäre Konzepte für die Organisation und Realisierung neuartiger Benutzerhilfen und grafischer Bedienoberflächen. Darüber hinaus gelten Agenten als geeignetes theoretisches Fundament, um intelligentes und komplexes Systemverhalten zu modellieren. Festzustellen ist allerdings, dass es derzeit keine allgemein anerkannte Definition des Begriffs „Agent`` gibt. Der sehr lebendige wissenschaftliche Diskurs zu dem Thema hat verschiedene, teilweise unvereinbare Definitionen hervorgebracht. Eine sehr allgemeine Eingrenzung lautet: „An agent is a computer system that is situated in some environment, and that is capable of autonomous action in this environment in order to meet its design objectives.``2
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Trogemann, G. (2003). Mit Hand und Fuß — Die Bedeutung der nonverbalen Kommunikation für die Emotionalisierung von Dialogführungssystemen (pp. 267–290). https://doi.org/10.1007/978-3-642-18987-6_19
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