Gestión del riesgo crediticio y el índice de morosidad en colaborares de una entidad financiera del departamento de Puno

Abstract

En los últimos tiempos la gestión de riesgo crediticio y el índice de morosidad es causa de mucha preocupación para las empresas dedicadas al rubro financiero; el objetivo de este estudio fue determinar la relación que existe entre la Gestión del riesgo crediticio con el índice de morosidad en la empresa Mi Banco. El estudio corresponde al enfoque cuantitativo, de tipo no experimental, de nivel descriptivo – correlacional y de corte transversal. Participaron 122 trabajadores de manera voluntaria y corresponde a un tipo de muestreo no probabilístico a quienes se les aplico una escala de riesgo crediticio y otra de índice de morosidad, ambos validados estadísticamente con parámetros aceptables. En base a los resultados se ha encontrado que la correlación Rho de Spearman es Rho= -0.467 lo que demuestra que la relación es negativo moderada y el p= es 0,000 menor que 0,05 de manera que se acepta la hipótesis alterna y se rechaza la hipótesis nula, por lo que se infiere que existe relación significativa entre gestión de riesgo crediticio y el índice de morosidad. Finalmente se concluye que existe una correlación directa entre ambas variables estudiadas.In recent times, the management of credit risk and the NPL is a cause of great concern for companies dedicated to the financial sector; The objective of this study is to determine the relationship existing between credit risk management and the NPL rate in the company Mi Banco. The study corresponds to the quantitative approach, non-experimental type, descriptive-correlational level. It was cross-sectional study. 122 workers participated voluntarily corresponding to a type of non-probabilistic sampling to whom a credit risk scale and NPL rate scale were applied, both statistically validated with acceptable parameters. Based on the results, it has been found that Spearman's Rho correlation is Rho = -0.467, which shows that the relationship is moderately negative and p = 0.000 less than 0.05, so that the alternative hypothesis is accepted and the null hypothesis is rejected. It is inferred that there is a significant relationship between credit risk management and NPL rate. Finally, it is concluded that there is a direct correlation between both variables studied.