Development of the Patients-Nurse Communication Skill Scale

Abstract

本研究では,看 護師における患者 とのコミュニケーションスキルを測定するための尺度を開発するこ とを目的 とした.54の 質問項目を作成後,看 護職368名 を対象に調査を行い,有 効回答の得 られた355 名に対して分析 を実施 し,質 問紙の信頼性,妥 当性を検証 した.そ の結果,最 初の質問項目数は54項 目であったが,内 容妥当性,相 関係数,共 通性の値の検討 により精選 された質問紙原案19項 目につい て因子分析を行 った.そ の結果,第1因 子「 情報収集」,第2因 子「 話のスムーズさ」,第3因 子「 積極的 傾聴」,第4因 子「 パーソナルスペース ・ 視線交差」,第5因 子「 アサーション」 の5つ の因子が抽出され た.信 頼性の検討では,全 体でのCronbachの α係数は0.874と 内的整合性の高い値を示 し,本 尺度 が信頼性の高いものであることが検証 された.ま た,併 存妥当性の検討では,本 尺度 とKiSS-18と の 受付間には,高 い有意な相関を示し,妥 当性の高い尺度であることが証明された. 以上の結果から,本 尺度は高い信頼性と妥当性のあることが示された.