Validación y propuesta de un modelo de indicadores de evaluación de la calidad en el la universidad

Abstract

Este trabajo pone el énfasis en la validación del Modelo de Indicadores de Evaluación en el Espacio Europeo de Educación Superior propuesto como respuesta a la incorporación de las universidades españolas al proceso de convergencia europea. Los objetivos perseguidos se han centrado en establecer la relevancia de cada una de las dimensiones establecidas en el modelo, clasificar cada uno de los indicadores en función de la información que ofrecen y de sus repercusiones posteriores y determinar los usos adecuados de cada uno de ellos, de manera que puedan ser utilizados en propuestas de evaluación institucional universitaria y en la búsqueda efectiva de la calidad de las instituciones de educación superior. Para ello, hemos seguido un proceso de validación del modelo desde una doble perspectiva: en primer lugar, se ha aplicado el método Delphi de evaluación para valorar la relevancia y la pertinencia de los indicadores y sus variables concomitantes dentro del modelo con la ayuda de expertos de diferentes universidades españolas y, en segundo lugar, se inició un proceso de validación tras una puesta en práctica experimental del modelo definitivo derivado de este primer método, donde el alumnado hizo una valoración del mismo haciendo un juicio de valor personalizado de la importancia otorgada a las diferentes dimensiones e indicadores y aportando cuantas sugerencias estimaron oportunas para confeccionar la propuesta final. El modelo definitivo se define como un sistema de indicadores genérico y con un grado de apertura considerable. Está formado por un total de 6 competencias, 19 indicadores y 85 variables que definen los estándares que sirven para valorar la formación universitaria del alumnado. Su finalidad es proveer de conocimiento a la institución y a los integrantes de toda la comunidad universitaria para la posterior toma de decisiones para alcanza la mejora continua