Praxishandbuch IT-Kommunikation

Abstract

Digitalisierung ist mittlerweile fester Bestandteil der Unternehmensstrategie, um im internationalen Wettbewerb mithalten zu können. Dementsprechend werden auch die IT-Abteilungen in Unternehmen in die Pflicht genommen. Das IT-Projektvolumen steigt stetig und damit auch der Druck, innovative Projekte erfolgreich auf- und umzusetzen. Das Buch zeigt anschaulich, welche Rolle Kommunikation für den Erfolg von IT-Projekten spielt, beschreibt die Grundlagen von interner und externer IT-Kommunikation und gibt konkrete, praxisrelevante Handlungsempfehlungen. Damit richtet es sich an IT-Führungskräfte, IT-Manager und IT-Kommunikationsspezialisten. Der Inhalt Prozessmanagement Projektkommunikation im Zeitalter der digitalen Transformation Agile Methoden und Prozesse IT-Governance Kampagnenkommunikation Information Security Awareness End-User-Kommunikation Auswirkungen der Digitalisierung auf die IT-Kommunikation Externe Unternehmenskommunikation Krisenkommunikation Wettbewerbsfähigkeit von Konzern-IT Stärkung des Employer Brandings Identifikation und Produktverständnis Kommunikation in Technologieunternehmen Markenidentität und Markenkommunikation Die Herausgeberinnen Sandra Aengenheyster ist selbstständige Interimsmanagerin für Prozessoptimierungs- und Veränderungsprojekte mit den Schwerpunkten Analyse und Optimierung von Prozessen sowie Kommunikationsmanagement. Dr. Kim Miriam Dörr ist selbstständige Beraterin für interne und externe Unternehmenskommunikation mit dem Schwerpunkt Kommunikationsmanagement in internationalen Unternehmen. Außerdem ist sie Hochschuldozentin im Bereich International Communication Management. .