Le feedback (ou rétro-action) : un élément essentiel de l’intervention pédagogique en milieu clinique

Abstract

• Pour les éducateurs, donner du feedback aux étudiants représente une habileté complexe mais nécessaire. • Il y a feedback lorsque l’étudiant reçoit de l’information concernant une de ses actions et qu’il utilise cette information pour modifier son approche de la tâche. • Sans feedback l'apprentissage est retardé ;les étudiants peuvent s’ancrer dans de mauvaises habitudes et abandonner sans le savoir des modalités d’action pertinentes. • Un feedback efficace est donné en temps voulu. Il porte sur des comportements spécifiques et remédiables, il implique l’étudiant et il identifie à la fois les forces et les faiblesses. Il est objectif sans porter de jugement de valeur et il offre des suggestions de changement. • Donner du feedback implique toujours un respect de l’étudiant. • Le feedback n’est pas une habileté innée. Il peut s’apprendre. Avec un peu de feedback vos habiletés de feedback peuvent s’améliorer.