Der Ausgestaltung des Geschäftssystems kommt eine Schlüsselrolle im Online-Handel zu. Sie ist auch Basis für Kanalexzellenz, die erfolgreiche Online-Händler auszeichnet. Diese sind in der Lage, mit...
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Heinemann, G. (2020). Geschäftssysteme und Benchmarks im E-Commerce. In Der neue Online-Handel (pp. 223–351). Springer Fachmedien Wiesbaden. https://doi.org/10.1007/978-3-658-28204-2_4
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