Virale Beschleunigung durch „Social Media“ – am Beispiel der Parfümerie Douglas GmbH

Abstract

Eine Facebook-Seite ist ganz sicher kein Selbstläufer und ‟ Social Media ” verlangt nach Spezialisten. Eine Einbeziehung dieser neuen Kommunikationskanäle in die Marketingstrategie sollte mit viel Besonnenheit erfolgen. Fragen wie ‟ Wo und wie etabliere ich mich am besten? ” , ‟ Was will ich eigentlich erreichen? ” und ‟ Verfüge ich über ausreichend finanzielle und personelle Ressourcen? ” sollten schon im Vorfeld geklärt werden. Eine klare Zieldefinition und ein gut durchdachtes Konzept sind unerlässlich. Für Douglas hat sich der Schritt in die Social-Media-Welt gelohnt. Das konsequente Weiterbeschreiten des Multi-Channel-Weges und der Mut zur Innovation haben sich damit ein weiteres Mal bezahlt gemacht. Innerhalb kürzester Zeit ist es gelungen, sich auf der wichtigsten Social-Media-Plattform einen Namen zu machen und eine der erfolgreichsten deutschen Facebook-Fanseiten zu betreiben. Mit weit über 800.000 Fans – Tendenz steigend – gehört sie in der Kategorie ‟ Health & Beauty ” nicht nur zu den grö{ß}ten Fanseiten, sondern hat zudem die mit Abstand aktivste Community. Ein modernes ‟ Social Media ” gehört für ein modernes Handelsunternehmen im Beauty- und Lifestylebereich mittlerweile zu den wichtigsten Kommunikationskanälen.