BALANCED SCORECARD: ESTUDO BIBLIOMÉTRICO DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA BRASILEIRA NO PERÍODO 2002-2012

Abstract

A mensuração dos resultados é cada vez mais necessária em um mundo permeado pela mudança e pela competitividade. A fim de possibilitar um melhor acompanhamento do desempenho, as organizações utilizam-se de indicadores, que, na grande maioria, limitam-se às análises estritamente financeiras. Neste contexto, surgiu a metodologia denominada Balanced Scorecard (BSC), proposta por Kaplan e Norton. O objetivo deste estudo é analisar a produção científica relacionada ao BSC veiculada por congressos e periódicos brasileiros entre o período de 2002 e 2012, descrevendo características quantitativas e qualitativas dessa produção. Verificou-se que este tema é bastante pesquisado no universo acadêmico, tendo sido observada a ocorrência do efeito Mateus.