Sağlık İletişiminde Algı: Kamu Spotları Üzerine Bir Araştırma

Abstract

Kitle iletişim araçlarının içeriğinde daha sık yer bulan ve önemi gün geçtikçe artan sağlık haberleri, sağlık iletişimi kavramını gündeme getirmektedir. Sağlık iletişimi birey ve toplum sağlığının gelişmesine katkı sağlamaktadır. Halkla ilişkiler faaliyeti olan sağlık iletişimi kampanyaları kişilerde sağlıkla ilgili doğru bilgi vermeyi ve hastalıkların önüne geçmeyi planlamaktadır. Toplumsal fayda dikkate alınarak, bireylere bilinç edindirme ve farkındalık kazandırma amaçları ile Sağlık Bakanlığı bireyleri hastalıklar hakkında bilgilendirmek ve farkındalık oluşturmak için kitle iletişim araçları üzerinden kamu spotları yayınlamaktadır. Yayınlanan bu spotlar esasında bireylerin bilinçaltına hitap etmektedir. Bireyleri bilgilendirme işleminde belirlenen sonuca doğru gidişte, algının ve algının yönetilmesinin öneminin tespit edilmesi sürece etkinlik kazandırmaktadır. Algılar, beklentiler ve motivasyonel durumlardan etkilenmektedir. Sağlık iletişimi alanındaki çalışmalar da bireylerin ve toplumun sağlıkla ilgili inanç, tutum ve davranışlarıyla ilgili bir farkındalık düzeyi oluşturmak ve gerektiğinde yön vermekle ilgili iletişim faaliyetlerini kapsamaktadır. Çalışma en önemli kitle iletişim araçlarından biri olan televizyon yoluyla iletilen mesajların izler kitle tarafından nasıl alımlandığını ortaya koymayı hedeflemektedir. Alımlama analizileri, kitle iletişim araçlarında yayınlanan metinlerin izler kitle tarafından nasıl çözümlendiğine dair bilgilere ulaşmamızı sağlamaktadır. İzleyici temelli bu çalışmada Sağlık Bakanlığı’nın yayınlamış olduğu bireyler tarafından en çok izlenen ‘’Sigarayı Bırak Hayatı Bırakma’’,’’Hadi Harekete Geç’’,’’Akılcı Antibiyotik Kullanımı’’ kamu spotları alımlama analizi yöntemiyle incelenmiştir. Araştırma için çeşitli meslek gruplarından on kişi belirlenmiş ve alımlama araştırmalarında kullanılan derinlemesine görüşme yöntemi kullanılarak bireylerin algısı tespit edilmeye çalışılmıştır. Görüşmede, izleyicilerden kamu spotlarında kullanılan görüntü, müzik ve renkler ilgili hazırlanan sorular üzerinden değerlendirmeler istenmiştir. Sonuç olarak izler kitlenin gerçek olayların verildği kamu spotundan daha çok etkilendiği gözlenmiştir. Farkındalık oluşturulmak istenen konuda kullanılan görüntülerin gerçekliği bireyin algısını olumlu yönde etkilemektedir. Increasingly gaining importance, news about healtcare frequently seen in the content of mass media brings the concept of Healthcare communication to the agenda. Healthcare communication campaigns, which are Public Relations activities, plan to give accurate information about human health and prevent diseases. Taking social benefits into consideration, the Ministry of Health publishes public service ads via mass media for the purpose of raising awareness of the individuals.These ads address the subconscious mind of individuals.In the process of informing individuals, determining the importance of perception and managing perception gives effectiveness to the process.The studies of Healthcare communication cover communication activities related to creating an awareness level about the beliefs, attitudes and behaviors of individuals and society regarding health and guiding them when necessary. The study aims to present how messages transmitted through television, one of the most important mass communication tools, are received by the audience. Reception analysis is a method that aims to illustrate the relationship between the meaning produced by television programs and the meaning produced by the audience. In this audience-based study, the most watched ‘Quit smoking, Not Living’ ,’Let's take action’, ’Rational antibiotic use’ were observed through th reception analysis of public service ads. Ten people from various professional groups have been identified for the research.The perception of individuals was determined by using the in-depth interview method used in understanding research with the identified individuals. During the interview, individuals were asked to evaluate the images, music and colors used in public service ads. As a result , it has been observed that individuals given public service ads are more affected than the ones given real events.