El efecto de la cultura centrada en el conocimiento y la interacción social en la innovación organizativa. El efecto mediador de la gestión del conocimiento

Abstract

El efecto de los recursos organizacionales en la innovación tecnológica ha sido ampliamente estudiado. No obstante, el efecto de éstos en la innovación organizativa es tema que aún requiere de mayor escrutinio. De acuerdo con la teoría de recursos y capacidades, se formula la hipótesis de que la cultura centrada en el conocimiento y la interacción social son factores (recursos) que afectan a la innovación organizativa, pero que tal efecto es mediado por la gestión del conocimiento. A través de un estudio transeccional y con una muestra de hospitales públicos mexicanos mediante la percepción de sus mandos medios y directivos, se encontró soporte a las hipótesis planteadas. Los resultados obtenidos confirman la importancia de la cultura centrada en el conocimiento, de la interacción social y de la gestión del conocimiento como predictores de la innovación organizativa, además del papel determinante de la gestión del conocimiento como variable mediadora en el desarrollo de otras capacidades organizacionales.