No-Line-Handel als höchste Evolutionsstufe des Cross-Channel-Management

Abstract

Wohl keine technische Erfindung hat Wirtschaft und Gesellschaft in so kurzer Zeit so stark verändert wie das Internet. Die digitale Revolution nimmt schon jetzt ein ähnliches Ausmaß an, wie die industrielle Revolution vor 250 Jahren, allerdings weitaus rasanter und mit noch zunehmender Beschleunigung. Die Web-Technologie betrifft nicht nur den ungehinderten Zugang zu nahezu sämtlichen Informationen auf der Welt, sondern auch die Möglichkeit, Transaktionen effizienter und schneller abwickeln zu können.