Erlösmodelle im Internet – Neue Schnelligkeit im Pricing

Abstract

Durch das Internet werden Käufe beschleunigt, die Kunden sind besser informiert. Die Geschwindigkeit, mit der Informationen ausgetauscht werden, macht auch vor dem Pricing nicht halt. Für Online-Händler ergeben sich ganz neue Möglichkeiten, ihre Preissetzung dynamisch zu gestalten, indem sie ihre Preise schnell und häufig ändern. Der stationäre Handel kann aufgrund seiner hohen Preisänderungskosten da nicht mit- halten, demzufolge ergeben sich für Multi-Channel-Händler an dieser Stelle weitere Her- ausforderungen. Zentral ist die Frage nach den Einflussfaktoren für die Preisände rungen. Heute werden häufig die Wettbewerbspreise herangezogen. Doch bleibt die Frage beste- hen, ob sich damit auch die Deckungsbeitragssituation nachhaltig verbessern lässt, wenn die Mengenkomponente möglicherweise nicht ausreichend berücksichtigt wird. Die Kunden versuchen ihrerseits, mit Preisbeobachtungs- und Preisvorhersage-Tools ins- besondere von Preissenkungen zu profitieren. Auch die psychologischen Effekte auf das Kaufverhalten der Kunden sind nicht zu vernachlässigen. Fühlen diese sich unfair behandelt, so kann dies negative Konsequenzen für den jeweiligen Anbieter nach sich ziehen.