Redes informais nas organizações: a co-gestão do conhecimento

Abstract

As redes informais nas organizações constituem estruturas auto-organizantes que, respondendo em grande parte pela capacidade de as organizações lidarem com os problemas imprevistos, configuram-se como instrumentos importantes ao enfrentamento dos desafios associados à sociedade da informação. Este trabalho aborda as redes informais sob a perspectiva do processamento humano da informação e do conhecimento que efetuam e dos suportes eletrônicos de comunicação que ampliam sua utilização dentro das organizações.The informal networks in the organizations constitute self-organizing structures which largely answer for the capacity of the organizations to work with unexpected problems. They represent an important tool in addressing the information society challenges. This paper focuses on the informal networks under the perspective of human processing of information and knowledge and the electronic communication infrastructures that enlarge these networks effectiveness inside the organizations.