COVID-19: ¿Acelera la transformación digital?

Abstract

El gobierno de cada país es promotor de emprendimientos y oportunidades para todos, que generen crecimiento económico igualitario en la sociedad, pero la realidad peruana y de muchos países es que el mayor porcentaje son micro, pequeñas y medianas empresas, las cuales son poco sostenibles en el tiempo y aún más sensibles a situaciones de coyuntura global como la pandemia del Covid-19 iniciada en el año 2,020. Desde antes de esta coyuntura creada por el Covid-19, en foros internacionales y nacionales bajo el marco de del Plan Nacional peruano de Competitividad y Productividad 2019-2030, señalan a las tecnologías de la información o tecnologías digitales como buena estrategia de innovación empresarial para promover un entorno competitivo menos desigual y con mayor productividad y por tanto más rentable para todas las empresas sin importar su tamaño.Ahora, en tiempos del Covid-19, está más vigente la adopción de tecnologías digitales y de implementar en toda organización sin importar el tamaño, la tan necesaria Transformación Digital que permitirá a las empresas no solo agregar valor a sus clientes sino sobrevivir como negocio y ser más rentable. Esta coyuntura definitivamente está promoviendo de forma acelerada la adopción de tecnologías de mejor manera en todas las empresas y ampliando la experiencia digital en los clientes.