PERAN PENGAWASAN DALAM MEMODERASI PENGARUH BUDAYA DAN KOMITMEN ORGANISASI TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KINERJA PEGAWAI PADA BPJS KETENAGAKERJAAN KOTA PEKANBARU

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh budaya dan komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja dan kinerja pegawai BPJS Ketenagakerjaan Kota Pekanbaru. Serta melihat sejauh mana pengawasan dapat mempengaruhi kinerja karyawan BPJS Ketenagakerjaan. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif kuantitatif. Data yang digunakan terdiri dari data primer dan data sekunder. Data primer dikumpulkan menggunakan kuisioner yang diberikan kepada seluruh pegawai BPJS Ketenagakerjaaan Kota Pekanbaru yang berjumlah 162 orang, metode teknik sampling yang digunakan yaitu sampling jenuh (sensus). Metode analisis data yang digunakan yaitu analisa SEM (Structural Equation Modeling) dengan menggunakan program PLS (Partial Least Square) untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai, budaya organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, komitmen organisasi berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai, pengawasan mampu memediasi dan berpengaruh positif signifikan pada pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai, pengawasan mampu memediasi dan berpengaruh positif signifikan pada pengaruh komitmen organisasi terhadap kepuasan kerja pegawai, pengawasan mampu memediasi dan berpengaruh positif signifikan pada pengaruh budaya organisasi terhadap kinerja pegawai, pengawasan mampu memediasi dan berpengaruh positif signifikan pada pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja pegawai.