Síndrome de burnout en enfermeras

Abstract

Introducción. El “síndrome del burnout" viene determinado por agotamiento mental y físico que aparece en individuos que, de una manera u otra, tienen que relacionarse con personas en su trabajo. En este estudio se elige personal de enfermería para analizarlo ya que es un colectivo que está en contacto directo con las personas. Enfermeras enfrentan demandas excesivas por parte de los pacientes. Objetivo. Relacionar el síndrome de burnout con la variable de trabajar en un ámbito público o privado. Objetivos específicos. Estudiar si la carga mental es mayor en enfermeras que trabajan en instituciones privadas. Determinar si los riesgos psicosociales son más elevados en enfermeras del ámbito privado. Resultados. Se ha comparado la puntuación media obtenida en cada escala del test MBI por el grupo de enfermeras de la empresa pública y la privada, obteniendo resultados en los que en la escala de cansancio emocional y en despersonalización las puntuaciones han sido mayores para las enfermeras pertenecientes a la empresa privada. Sin embargo, no podemos hablar de síndrome de burnout, pues la realización personal es alta en las enfermeras encuestadas. Conclusiones. Quejas excesivas por parte de pacientes, médicos, junto con el agotamiento mental y físico, dan lugar a valores más altos en el cuestionario MBI. La frustración/insatisfacción es mayor entre las enfermeras que trabajan en instituciones privadas. Los resultados muestran la importancia de desarrollar estrategias de intervención para reducir los sentimientos de despersonalización, cansancio emocional y realización personal en enfermeras.