"Burnout" o Agotamiento en la Práctica Diaria de la Medicina

Abstract

Introducción al Problema El tema del efecto del estrés sobre las personas que trabajan con personas, es motivo de reflexión y estudio desde los años 70. Muchos de los profesionales dedicados al cuidado de otros, están siendo considerados profesionales en riesgo de enfermar en el ejercicio de su quehacer, a este síndrome se le denomina Burnout. El Burnout, que en español puede ser traducido como "agotamiento"-"fundirse", "quemarse"-se ha descrito como "la respuesta patológica a estresores "Para Hernán, residente de primer año de cardiología, las cosas no estaban siendo fáciles. Hernán, fue un alumno destacado en su pregrado y el comienzo de esta nueva etapa era para el un logro y una aspiración, por lo cual la inició con entusiasmo. Paulatinamente se vio con cada vez más responsabilidades en el cuidado de sus pacientes, exigencias en los aspectos docentes y definiciones en su vida personal. Inicialmente, pensó que era lógico estar cansado, pero se dio cuenta que le costaba concentrarse en sus estudios y retener lo aprendido; además sentía a los pacientes y familiares muy exigentes y demandantes. Lo comentó con sus compañeros, pero todos le dijeron que era normal, que se le iba a pasar, así es que no le dio mayor importancia y se dispuso a superarlo. Pero con el tiempo notó que ir al hospital sólo significaba hacer rápido el trabajo en la sala y, además, sus compañeros más cercanos notaron el hecho de verlo menos dedicado y perder la preocupación por el cuidado de sus pacientes. Concomitantemente, sus profesores lo presionaban a rendir más y a escribir más trabajos. Hernán, ya no podía más, se sentía cansado y llegó a pensar en retirarse de la especialidad, creyendo que no era capaz, que a lo mejor no tenía las condiciones y que en la cardiología, a pesar que le seguía interesando, ya no veía la posibilidad de alcanzar un logro personal". emocionales e interpersonales en el contexto del trabajo diario" 1. El síndrome de desgaste profesional o burnout se presentaría en personas altamente motivadas por su trabajo, idealistas y con deseos de entregar mucho de si, que se ven sobrepasados por las condiciones laborales y el nivel de demanda personal al que se ve sometido, en relación a las gratificaciones que recibiría en el desempeño de su rol 1. En los últimos decenios se ha experimentado un cambio en la forma como la sociedad visualiza