PENERAPAN TECHNOLOGY ACCEPTANCE MODEL UNTUK MENJELASKAN NIAT PEMBELIAN MELALUI APLIKASI GO-FOOD

Abstract

Tujuan dalam penelitian untuk menganalisis penerapan technology acceptance model untuk menjelaskan niatpembelian melalui aplikasi Go-Food. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna internet. Sampel dalampenelitian adalah pengguna aplikasi Go-Food. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakanpurposive sampling, dengan kriteria pengguna aplikasi Go-Food yang minimal telah melakukan pembelian duakali melalui aplikasi Go-Food. Pengumpulan data dalam penelitian menggunakan kuesioner dengan bantuangoogle form. Responden dalam penelitian ini sebanyak 157 responden. Teknik analisis data dalam penelitian inimenggunakan Partial Least Square dengan bantuan alat WarpPLS. Penelitian ini memperoleh hasil bahwa niatuntuk melakukan pembelian melalui aplikasi Go-Food dipengaruhi oleh word of mouth dan persepsikemudahaan penggunaan. Namun, niat untuk melakukan pembelian dengan menggunakan aplikasi Go-Foodtidak diperngaruhi oleh persepsi kegunaan. Hasil lain menunjukan bahwa persepsi kemudahaan penggunaanberpengaruh terhadap persepsi kegunaan.