Esquisse d’une profession consultante : les intermédiaires du marché du travail en Wallonie1

Abstract

Cet article traite du rôle des intermédiaires publics du marché du travail dans l?orientation des politiques actives d?emploi en Belgique. Les auteurs présentent d?abord, de façon descriptive, le travail de ces agents à la lumière de la sociologie interactionniste des professions. Ils montrent ensuite que leur action paraît typique d?une profession consultante, contribuant à construire l?accompagnement des demandeurs d?emploi, en référence à une logique clinique, diagnostiquant et traitant des troubles de l?employabilité. Ils soulignent enfin les variations que leur action présente au regard d?une typologie empruntée aux travaux conventionnalistes, et interrogent les conditions d?un devenir professionnel pour ces métiers émergeant des transformations de l?action publique ou, pour le dire autrement, de l?«€activation€» des politiques d?emploi.This paper deals with the contribution of public labour market mediators to actively orienting Belgian employment policy. The authors first present the work of these agents in terms of interactionist occupational sociology. They then describe these agents? activities as belonging to the category of consultancy: their work consists in assisting the unemployed, using quasi-clinical procedures to diagnose and treat their lack of employability. €The authors point out that the work of these consultants differs from the definitions proposed on conventionalist economics lines and discuss the future of these occupations, which have resulted from changing modes of public action, i.e., from the ?activation? of employment policy.Este artículo trata del papel de los intermediarios públicos del mercado de trabajo en la orientación de las políticas activas de empleo en Bélgica. Los autores presentan en primer lugar el trabajo de estos agentes a la luz de la sociología interaccionista de las profesiones. Muestran luego que su acción parece típica de la profesión de consultor, que contribuye a acompañar a los demandantes de empleo, en referencia a una lógica clínica, diagnosticando y tratando problemas de empleabilidad. €Finalmente, destacan las variaciones que su acción presenta con relación a una tipología tomada de los trabajos de los economistas convencionalistas, e interrogan las condiciones de un devenir profesional para estos oficios que emergen de las transformaciones de la acción pública o, para decirlo en otras palabras, de la «€activación€» de las políticas de empleo. In diesem Beitrag wird die Rolle öffentlicher Arbeitsvermittler innerhalb der aktiven Arbeitsmarktpolitik Belgiens untersucht. Dabei wird zuerst die Rolle dieser Mitarbeiter auf der Grundlage der interaktionistischen Berufssoziologie beleuchtet. Anschließend beschreiben die Autoren die für diese beratende Berufsgruppe typische Tätigkeit, die Beratung und Betreuung Arbeitsloser, mit Hilfe medizinischer Begriffe: Nach einer ersten Untersuchung erfolgt die Diagnose sowie die Behandlung der Störungen der Beschäftigungsfähigkeit. Dabei weicht die hier beschriebene Tätigkeit der Vermittler von der Typologie konventionalistischer Wirtschaftswissenschaftler ab. Zudem hinterfragen die Autoren die Zukunftschancen dieser Berufssparte, die durch die Veränderung öffentlicher Maßnahmen, die ?Aktivierung? der Arbeitsmarktpolitik, entstanden ist.