Indicador de qualidade em hospital de ensino: caracterí­sticas do cancelamento de cirurgias eletivas

  • Gouveia J
  • Jericó M
  • Ruiz P
  • et al.
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Abstract

Introdução: O ato cirúrgico é um procedimento relevante para a recuperação e manutenção da saúde, uma vez que, após tal acontecimento, é esperado que o cliente evolua com uma melhor qualidade de vida. Objetivo: Investigar a taxa, causas e especialidades responsáveis pelos cancelamentos cirúrgicos. Métodos: Estudo quantitativo, retrospectivo de janeiro a dezembro de 2016, realizado em hospital de ensino. Foi adotada a fórmula proposta pelo Compromisso com a Qualidade Hospitalar (CQH). Resultados: O indicador de qualidade variou de 5,9% a 11,5%. As principais causas de cancelamentos relacionados í  instituição foram divididas entre o Sistema Único de Saúde (SUS) que apresentou a falta de tempo hábil (38,7%) e a troca pela equipe entre pacientes devido í  gravidade (16,1%) e o Sistema de Saúde Suplementar (SSS), com a não autorização pela operadora de saúde (55,1%). Em relação aos motivos dos pacientes encontrou-se no SSS e SUS a falta de internação (SUS - 26,4% e SSS - 29,3%) e falta de condições clí­nicas do paciente (SUS - 25% e SSS - 18,4%). Em relação a especialidade médica, 83,3% não foi identificada, seguida da equipe da ortopedia com 4,1%. Conclusão: O indicador de cancelamento cirúrgico mostrou-se elevado nesse perí­odo do estudo, quando comparado a CQH, e a especialidade foi ortopedia.Palavras-chave: centro cirúrgico, suspensão de tratamento, enfermagem de centro cirúrgico.

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Gouveia, J. L., Jericó, M. de C., Ruiz, P. B. de O., Ruiz, P. B. de O., Vilela, R. P. B., Roland, D. M. da S., & Calil, ngela S. G. (2020). Indicador de qualidade em hospital de ensino: caracterí­sticas do cancelamento de cirurgias eletivas. Enfermagem Brasil, 19(4), 329–335. https://doi.org/10.33233/eb.v19i4.4218

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